Politique relative au matériel/aux services informatiques

1.1 De nombreux fournisseurs ont été agréés pour l’achat de services et de matériel informatiques. Les responsables régionaux peuvent acheter des services informatiques en préparant une première version de l’énoncé des besoins, qui doit identifier le matériel/les services requis, ainsi que le fournisseur préféré dans la liste des fournisseurs agréés (voir le point 1.3). Il faut s’adresser à ces fournisseurs, et uniquement à ceux-ci, pour tous les achats informatiques (pour les exceptions, voir le point 1.4 ci-dessous).

1.2 Le responsable informatique interviendra dans tous les processus d’achat. Le rôle du responsable informatique est de vérifier et de finaliser les détails de l’énoncé des besoins (première version préparée par le responsable régional), ainsi que de négocier les conditions générales de vente avec le fournisseur. Le responsable informatique devra également signer tous les contrats.

1.3 Les fournisseurs agréés sont Best IT Solutions (conception et développement de systèmes et matériels), Integrated Technology (tous matériels) et AAA Corporation (conception et développement de systèmes et services d’audit informatique). Le recours à ces fournisseurs agréés devrait entraîner une réduction des coûts informatiques dans toute l’organisation et, évidemment, dans chaque région également.

1.4 Les responsables régionaux ont le pouvoir d’acheter des PC individuels à n’importe quel fournisseur en suivant le processus d’achat habituel (voir également le point 1.3 pour connaître les fournisseurs de matériel agréés).

1.5 Les responsables régionaux ayant besoin de matériel de mise en réseau, de logiciels ou de conception doivent s’adresser à Integrated Technology, le seul fournisseur agréé pour ce type de services/matériel. Contactez Rose Than, responsable du service client chez Integrated Technology (les contacts des autres fournisseurs agréés sont Jenny Marshall, directrice nationale des opérations chez Best IT Solutions, et Carl Niall, chargé de clientèle chez AAA Corporation).

1.6 Le principal objectif de cette politique d’achat est la simplification des accords contractuels relatifs aux services et au matériel informatiques, qui sera affectée par le recours aux fournisseurs agréés. Les résultats doivent également comprendre une amélioration de la qualité des services offerts aux utilisateurs.

1.7 Le contrat, qui couvre les conditions générales de vente convenues par le responsable informatique et le fournisseur, est rédigé par le responsable des contrats. Les fournisseurs agréés doivent fournir le matériel/les services convenus lorsque toutes les parties ont signé le contrat.

Politique relative à l’achat de matériel et de services informatiques

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Politique	Il s’agit de la politique de l’organisation relative à l’achat de services et de matériel informatiques auprès de fournisseurs agréés en suivant un processus d’achat formel. Exception : Les responsables régionaux ont le pouvoir d’acheter des PC individuels à n’importe quel fournisseur en suivant le processus d’achat standard.

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Justification	L’achat de matériel et de services informatiques auprès de fournisseurs agréés simplifie les accords contractuels améliore la qualité des services offerts aux utilisateurs et réduit les coûts informatiques de chaque région et dans toute l’organisation.

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Fournisseurs agréés

Le tableau ci-dessous répertorie les fournisseurs agréés, le matériel et les services informatiques de l’organisation, ainsi que le nom du contact de l’entreprise. Fournisseur Services/Matériel Nom du contact Best IT Solutions Conception et développement de tous matériels et systèmes. Jenny Marshall, directrice nationale des opérations Integrated Technology Conception et développement de tous matériels, matériels de mise en réseau et logiciels. Rose Than, responsable du service client AAA Corporation Conception et développement de systèmes et services d’audit informatique. Carl Niall, chargé de clientèle

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Processus d’achat

Le tableau ci-dessous décrit le processus d’achat de matériel ou de services informatiques auprès d’un fournisseur agréé. Étape Qui Fait quoi 1 Le responsable régional Rédige une première version de l’énoncé des besoins en identifiant le matériel/les services requis et le fournisseur préféré dans la liste des fournisseurs agréés. 2 Le responsable informatique Finalise l'énoncé des besoins et négocie les conditions générales de vente avec le fournisseur. 3 Le responsable des contrats Prépare un contrat couvrant les conditions générales de vente convenues. 4 Le responsable régional le responsable informatique et les fournisseurs Signent le contrat. 5 Le fournisseur Fournit du matériel/des services agréés.

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